El riesgo del Real Time Marketing. No siempre el resultado es el esperado

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Samanta Villar

Hace unas semanas escribía un artículo sobre Real Time Marketing en el que hablaba de cómo se hace ese tipo de marketing tanto desde el punto de vista de planificación operacional como desde el tecnológico. (Puedes leer el artículo en este link) Ahora, convirtiéndose en tendencia por cómo se enzarzaron Samanta Villar y Hero en Twitter, podemos hablar de un caso concreto de mal resultado y de cómo la viralidad de las redes sociales puede tomar un camino que no esperamos. Pensemos también que a posteriori es muy fácil hacer una valoración crítica, tanto del método como del resultado. Eso sí, ¿Os habéis enfrentado alguna vez a una situación de absoluta incertidumbre como la se vive tomando riesgos en acciones de este tipo? No es fácil, nada fácil. El Real Time Marketing no es fácil.

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